Termeni si conditii

1.DEFINIREA NOTIUNILOR UTILIZATE

DIAPLANT este denumirea comerciala a S.C. DIAPLANT INTERAGRO S.R.L.., persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in jud. Galati, Tecuci, Strada Transilvaniei nr. 4-6,avand numar de ordine in Registrul Comertului J17/932/1997, cod unic de inregistrare fiscala 9956716.
S.C. DIAPLANT INTERAGRO S.R.L. administreaza site-ul www.diaplant.ro

SITE, WEBSITE-magazinul online gazduit la adresa web www.diaplant.ro

VANZATOR – DIAPLANT

CUMPARATOR – Orice entitate fizica sau juridica care isi face un cont pe site-ul www.diaplant.ro si efectueaza o comanda.

BUN – Orice produs listat pe Site si poate fi furnizat de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.

COMANDA ONLINE – Este o forma electronica de comunicare intre Vanzator si Cumparator, prin care Cumparatorul isi manifesta intentia de a achizitiona un produs de la Vanzator.

CONT – Sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri, etc.). Utilizatorul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate.

CONTRACT – Acord incheiat la distanta intre vanzator si cumparator fara a fi necesara prezenta fizica simultana.

 2.DREPTURILE SI OBLIGATIILE PARTILOR CONTRACTANTE

Prin inregistrarea unei Comenzi pe magazinul online www.diaplant.ro , Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

Prezentul Contract la distanta intra in vigoare in momentul confirmarii Comenzii de catre Vanzator. Confirmarea Comenzii se efectueaza verbal (telefonic) sau electronic (e-mail).

Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor din Comanda. Daca Vanzatorul modifica cantitatea de Bunuri din Comanda va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.

Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.

Cumparatorul devine proprietarul Bunurilor dupa confirmarea platii, in cazul platii prin OP, respectiv dupa efectuarea platii si semnarea documentelor de transport in cazul livrarii prin curier cu plata ramburs.

 3.DREPTURILE DE AUTOR

S.C. DIAPLANT INTERAGRO S.R.L.  declara pe propria raspundere faptul ca intreg continutul de pe site-ul www.diaplant.ro este original si ca toate resursele folosite (imagini de produs, specificatii, video, text etc.) sunt folosite cu acceptul sursei (producatori, furnizor etc.), fara sa incalce legea dreptului de autor.

Pentru raportarea oricaror cazuri de incalcare a drepturilor de autor, www.diaplant.ro va pune la dispozitie adresa de e-mail contact@diaplant.ro.

Intregul continut al site-ului www.diaplant.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date – este proprietatea S.C. DIAPLANT INTERAGRO S.R.L. si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala.

Folosirea fara acordul  S.C. DIAPLANT INTERAGRO S.R.L.a oricaror elemente enumerate mai sus va fi pedepsita conform legislatiei in vigoare.

4.POLITICA DE VANZARE ONLINE

COMANDA

Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor dorite in cosul de cumparaturi, completarea datelor de contact si informatiilor de livrare, alegerea unei modalitati de a efectua plata din cele disponibile, urmand a finaliza Comanda. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei Comenzi, implicit nici rezervarea automata a produsului.

Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.

Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

• neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii

online;

• datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;

PRETURILE

Preturile in magazinul online www.diaplant.ro sunt exprimate in RON si includ TVA (19% sau 9%).

Pretul produsului se majoreaza cu taxele de livrare, evidentiate separat, care depind de greutatea produselor si de kilometrii exteriori zonei 0 de livrare a firmei de curierat ce livreaza produsele.

Pretul afisat in comanda finalizata si plasata, asa cum este confirmat ulterior prin email-ul de confirmare a Comenzii, este pretul final, obligatoriu atat pentru Diaplant cat si pentru Client. Pretul aratat in comanda finalizata, plasata si confirmata nu se va schimba, indiferent daca ulterior acelui moment Diaplant modifica pretul acelor Produse sau realizeaza anumite campanii promotionale, oferte speciale, campanii de soldare, care cuprind si Produsele.

Diaplant isi rezerva dreptul de a schimba pretul produselor existente in magazinul online, sa lanseze noi produse, sa lanseze, modifice sau anuleze ofertele speciale din magazinul online.

MODALITATI DE PLATA

Pentru plata Bunurilor comandate, Cumparatorul poate opta pentru una dintre metodele disponibile:

• Plata ramburs cu numerar la livrare –plata se realizaeza in numerar in momentul receptionarii produselor, direct la reprezentantul firmei de curierat care va emite chitanta aferenta incasarii.
• Plata prin OP (ordin de plata) – Plata se efectueaza in maxim 3 zile lucratoare din momentul efectuarii comenzii. Confirmarea platii se face prin email la adresa comenzi@diaplant.ro Comanda este procesata dupa confirmarea platii.

Date necesare pentru plata prin OP:

Beneficiar:  S.C. DIAPLANT INTERAGRO S.R.L.
Reg. Com.: J17/932/1997
CUI: RO9956716
IBAN:
Banca: BCR
Adresa: Str. Transilvaniei Nr. 4-6, Tecuci, Jud. Galati
Telefon: 0728 271 728
Email: contact@diaplant.ro

LIVRARE

Livrarea Produselor comandate pe acest website se va efectua exclusiv pe teritoriul Romaniei prin intermediul firmei de curierat Fan Courier.

In cazul în care Clientul alege sa plateasca in numerar la livrare, procesarea comenzii incepe imediat după plasare.
In cazul in care Clientul alege ca metoda de plata prin OP, procesarea comenzii incepe in momentul in care Vanzatorul receptioneaza confirmarea platii.

Dupa ce Clientul a primit confirmarea prin email a Comenzii, aceasta va fi livrata Curierului.

Comanda va fi livrata de către Curier intr-un termen estimativ de 2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.Termenul de livrare poate fi mai lung in perioadele de soldare ori ale campaniilor speciale. Zilele lucratoare sunt de luni pana vineri, cu exceptia sarbatorilor legale.

In momentul livrarii de catre noi a Comenzii catre Curier veti primi o instiintare in acest sens prin e-mail sau sms la adresa, respectiv numarul de telefon furnizate. In cazul in care din indiferent ce motive termenul de livrare nu va putea fi respectat, veti fi contactat prin email si informat cu privire la termenul efectiv de livrare.

Pentru livrare veti fi contactat in prealabil de catre Curier, caruia consimtiti sa ii furnizam datele dvs. de contact in acest scop.

In cazul in care nu se reuseste livrarea coletului dupa doua incercari, coletul ne va fi returnat, urmand sa suportati costurile si consecintele returnarii.

Taxele de livrare sunt cele mentionate in rubrica speciala la momentul finalizarii si plasării Comenzii, asa cum sunt confirmate ulterior prin email-ul de confirmare. Prin finalizarea și plasarea Comenzii suntesi de acord cu plata acestor taxe impreună cu presul produselor. Taxa de livrare se aplica pentru fiecare colet in parte.

REFUZ RIDICARE COLET

Clientul poate refuza ridicarea unui colet sosit la adresa de livrare doar in cazul in care acesta are urme vizibile de deteriorare care ar putea afecta continutul coletului.

Refuzul de a ridica un colet sosit la adresa din comanda sau de a plati rambursul aferent, il pune pe client in situatia de a cumpara in alte ocazii numai prin achitarea integrala a facturii proforme fara a mai avea posibilitatea de a plati produsele comandate prin ramburs.

RETURNARE

Cumparatorul are dreptul returneze un Bunt in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun expira in termen de 14 zile de la ziua in care Cumparatorul intra in posesia fizica a Bunul comandat.

In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va contacta Vanzatorul fie numarul de telefon afisat in datele de contact fie la adresa de e-mail contact@sdiaplant.ro.

In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 10 (zece) zile de la data  in care Vanzatorul intra in posesia bunului returnat de catre Cumparator. Suma va fi returnata in contul comunicat catre Vanzator prin email sau telefon.

5.GARANTII

Toate produsele comercializate pe site-ul www.diaplant.ro, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.

 6.LIMITAREA RASPUNDERII FURNIZORULUI

Vanzatorul nu poate fi tinuta responsabila in nici un fel in fata niciunui Client care utilizeaza Site-ul sau continutul, altfel decat in limita articolelor ce constituie Termeni si Conditii.

Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.

Vanzatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru orice daune produse ca urmare a nerespectarii indicatiilor oferite de producatori pe ambalajele produselor sau in fisele de securitate ce insotesc produsele.

Prin crearea si utilizarea Contului, Utilizatorul/ Cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.

Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenele si Conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii Comenzii.

Vanzatorul isi rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenele si Conditiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului si conditiilor de functionare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestui Document.

7.SOLUTIONAREA LITIGIILOR

Acesti Termeni si Conditii, precum si Contractul se supun prevederilor legii române. Eventualele litigii aparute intre Vanzator si Utilizatori / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.

8.CONFIDENTIALITATE

Orice date cu caracter personal precum: numele, adresa, numarul de telefon sau adresa de emai pe care le transmiteti pe Site prin posta electronica sau prin alta modalitate vor fi folosite in conformitate cu Politica de Confidentialitate pe care o putei accesa la linkul Politica de confidentialitate.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, DIAPLANT INTERAGRO S.R.L. are obligatia de a administra, in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizati.

Datele dumneavoastra sunt colectate cu scopul:

• Informarii privind situatia Contului, confirmarea, expedierea si facturarea Comenzilor, rezolvarea retururilor sau problemelor de orice natura referitoare la o Comanda sau la produsele achizitionate;
• trimiterea de Newslettere si/sau campanii promotionale periodice, prin folosirea postei electronice (email, SMS);
• cercetari de piata, urmarirea si monitorizare a vanzarilor si comportamentul Clientului/Cumparatorului.

Prin utilizarea site-ului, se considera ca ati citit cu atentie Politica de Confidentialitate a Diaplant. Inainte de a ne oferi date cu caracter personal (inclusiv adresa de email) prin intermediul site-ului www.diaplant.ro vi se va solicita in mod expres sa acceptati aceasta politica.